ERISMAN

Tugas Mandiri                                                                                                 Dosen Pembimbing

Sistem Informasi Akuntansi                                                           Hesty Wulandari,SE, M.SC.AK

USAHA JASA SERVICE KOMPUTER DAN LAPTOP

Disusun oleh

ERISMAN

(01276103398)

JURUSAN ADM. PERPAJAKAN

FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU

2014

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur kita panjatkan kepada Allah SWT serta shalawat dan salam kami sampaikan kepada Nabi Muhammad SAW. Diantara sekian banyak nikmat Allah SWT yang membawa kita dari kegelapan ke dimensi terang yang memberi hikmah dan yang paling bermanfaat bagi seluruh umat manusia, sehingga oleh karenanya penulis dapat menyelesaikan tugas kuliah ini dengan baik dan tepat waktu. 

Adapun maksud dan tujuan dari pembuatan usaha ini adalah untuk memenuhi salah satu tugas yang diberikan oleh dosen pada mata kuliah Sistem Informasi Akuntansi.

Dalam proses penyusunan tugas ini penulis menjumpai hambatan, namun berkat dukungan materil dari berbagai pihak, akhirnya penulis dapat menyelesaikan tugas ini dengan cukup baik, oleh karena itu melalui kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih dan penghargaan setinggi-tingginya kepada semua pihak terkait yang telah membantu terselesaikannya tugas ini. 

Segala sesuatu yang salah datangnya hanya dari manusia dan seluruh hal yang benar datangnya hanya dari agama berkat adanya nikmat iman dari Allah SWT, meski begitu tentu tugas ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu segala saran dan kritik yang membangun dari semua pihak sangat kami harapkan demi perbaikan pada tugas selanjutnya. Harapan kami semoga tugas ini bermanfaat khususnya bagi penulis dan bagi pembaca lain pada umumnya. 

Pekanabaru, 27 April 2014

Penulis

Latar Belakang

Pada era globalisasi modern saat ini computer/laptop adalah sebuah alat yang sangat popular dikalangan masyarakat luas. Komputer telah memberikan berbagai macam kemudahan bagi manusia dalam melaksanakan berbagai macam aktivitas hariannya. Menonton film, bermain game, menyelesaikan tugas hingga melaksanakan pekerjaan kantoran. Semua sekarang sudah tidak terlepas dari komputer, karena semua hal tersebut dapat dilaksanakan dalam satu alat yang dinamakan komputer.

Melihat perkembangan computer dan laptop saat ini, kita dapat menarik kesimpulan bahwa hampir semua lapisan masyarakat mengoperasikan computer dan laptop, namun tenaga yang bisa untuk memberikan jasa service computer/laptop masih amat terbatas dan mungkin jarang di dengar.

Nama dan Alamat Perusahaan 

Nama perusahaan : d’ries Service computer

Alamat perusahaan : Jl. Linggar Jati, Kuantan Singingi

Nama dan Alamat Pemilik 

Nama pemilik   : Erisman

Alamat pemilik : Desa Sukaping. RT/01 RW/01, Kuantan Singingi 

Informasi tentang bisnis yang dilaksanakan 

Usaha kami bergerak di bidang jasa service laptop/computer dan juga menjual berbagai aneka macam perlengkapan perangkat keras alat-alat komputer (hardware) dan perangkat lunak (software) yang bergaransi resmi.

Sebelum kami menjalankan perusahaan yang kami rencanakan ini, maka kami harus mempunyai modal usaha. Untuk merencanakan pemasaran, perusahaan kami akan mempromosikan dan mendistribusikan produk kami melalui pasar tradisional maupun pasar modern yang mudah terjangkau oleh para pembeli/konsumen. 

Adapun maksud dan tujuan kami mendirikan perusahaan ini yaitu: 

1)      Berperan aktif dalam bidang bisnis dan kewirausahaan.

2)      Menyediakan kebutuhan perlengkapan alat-alat komputer (hardware) dan  perangkat lunak komputer (software) bagi masyarakat, supaya lebih mudah. 

3)      Mengurangi tingkat pengangguran.

4)      Menjalin persahabatan antara pelanggan (konsumen), dan

5)      Mendapatkan keuntungan atau laba.

6)      Membantu masyarakat yang kesulitan ketika komputernya rusak dengan cara menawarkan jasa service.

7)      Memanfaatkan peluang usaha yang memiliki prospek yang amat menjanjikan untuk kedepannya.

8)      Memberikan kemudahan bagi customer yang kesulitan dalam mengoperasikan computer.

Visi dan Misi

Visi :

Mitra dan solusi bagi masyarakat dengan memberikan pelayanan atas kebutuhan dalam hal perlengkapan perangkat keras alat-alat komputer (hardware) serta perangkat lunaknya (software) dan jasa service laptop terhadap konsumen

Misi :

Memberikan dan menerapkan pelayanan yang baik dan berkualitas demi kepuasaan pelanggan

Lokasi 

Lokasi yang dipilih merupakan tempat yang strategis di tengah-tengah kota, karena dekat juga dengan pusat perkantoran, lokasi mudah terlihat dan berada di jalan utama yang merupakan jalan lalu lalang masyarakat sekitar sehingga dapat dengan mudah dicari dan didatangi. 

Ruangan / Tempat yang dibutuhkan 

Ruangan / Tempat yang dibutuhkan pada awal membuka usaha ini tidak terlalu luas dan juga tidak terlalu sempit, yakni 1 ruangan ukuran 10m x 8m

Waktu Operasional 

Waktu untuk melakukan pelayanan usaha ini dibuka dari pukul 08.00 pagi sampai dengan pukul 21.00 malam.

Kesan

Kesan yang akan kami bangun dalam melayani pelanggan adalah ”Comfortable and High Quality Service” sehingga pelanggan merasa nyaman berada di tempat pelayanan kami dan membuat mereka selalu ingin kembali karena pelayanan yang memuaskan. 

Konsep Promosi 

Membuat sebuah spanduk yang akan di pajang jalan atau persimpangan jalan dan mengandalkan informasi dari pelanggan ke pelanggan serta menyediakan brosur promosi. 

Media promosi yang digunakan

Promosi dilakukan dengan cara online dan offline ini dimaksudkan agar penyampaian promosi ke masyarakat dapat lebih cepat diserap. Pelaksanaan promosi direncanakan akan dilakukan selama tiga bulan. Berikut adalah media promosi yang digunakan :

Internet

Memasang iklan lewat internet seperti lewat facebook atau website yang menyediakan layanan iklan.

Surat kabar.

Agar masyarakat yang suka membaca berita lewat Koran dapat menyerap informasi promosi tersebut.

Radio

Radio saat ini bisa didengar oleh masyarakat secara lebih luas dan terbatasi oleh faktor ekonomi.

Penyebaran brosur

Dilakukan sebagai upaya promosi penunjang dari promosi-promosi yang sudah ada.

Target Pelanggan 

Target pelanggan D’ries Service Computer adalah seluruh kalangan masyarakat secara umum, pegawai pemrintahan, pelajar dan mahasiswa dan yang membutuhkan perangkat keras computer,perangkat lunak, dan jasa service laptop, serta kawasan perkantoran guna untuk memenuhi kebutuhan dari sistem komputerisasi masing-masing, dan mengembangkan dan memperbaiki serta meningkatkan sistem komputernya. 

ANALISIS INDUSTRI 

Prespektif Masa Depan Usaha 

Dengan terciptanya tempat usaha yang bergerak di bidang perdagangan, khususnya dalam hal teknologi komputer dengan lokasi yang strategis, maka kami yakin usaha ini akan maju. Karena kebutuhan dan permintaan akan kebutuhan alat-alat perangkat keras komputer (Hardware & Software) di kalangan masyarakat terutama sekitar pusat kota pada saat ini sangat besar. 

Analisis Persaingan 

Berdasarkan pemantauan dan hasil survey yang ada bahwa di sekitar lokasi tempat yang kami dirikan usaha perlengkapan alat-alat perangkat keras komputer (hardware) dan perangkat lunak (software) ini belum banyak terdapat sebuah tempat usaha jenis tersebut yang bergaransi resmi dan legal, maka dari itu kami ingin membangun usaha tersebut dengan bergaransi resmi dan legal serta dengan suasana yang nyaman dan kekeluargaan. 

ANALISIS PASAR

Peluang Pasar

Peluang pasar yang dimiliki usaha jasa service dan penjualan perlengkapan computer ini sangat menjanjikan. Tingkat kebutuha masyarakat terutama masyarakat perkotaan akan computer dan hal-hal lain yang terkait dengannya terlihat mengalami peningkatan yang cukup signifikan. Salah satu indicator meningkatnya kebutuhan masyarakat akan computer/laptop adalah semakin genjarnya perusahaan-perusahaan computer yang saling berupaya untuk menghadirkan sebuah terobosan teknologi computer terbaru yang bisa menampung dan menunjang segala kegiatan kehidupan dengan disesuaikan dengan perkembangan zaman yang ada. Dengan semakin banyaknya computer yang terjual di masyarakat maka keperluan perawatan dan service pasti akan sangat diperlukan. Latar belakang pendidikan yang berbeda membuat tidak semua masyarakat bisa untuk memberikan service yang baik kepada computer/laptop yang dimilikinya. Peluang inilah yang nanti bisa kita manfaatkan untuk menghasilkan sebuah usaha yang dapat memberikan keuntungan yang banyak.

Segmentasi pasar

Sasaran usaha jasa servise dan penjualan perlengkapan computer ini pada dasarnya tidak dibedakan karena yang terpenting adalah orang tersebut memiliki computer/laptop yang mengalami kerusakan. Terlepas dari pandangan segmentasi pasar secara umum tersebut, kita juga dapat mengelompokan sasaran usaha ini secara khusus. Pengelompokan secara khusus ini didasarkan pada objek yang paling banyak menggunakan computer/laptop.Dalam pengelompokan ini para pegawai kantor dan mahasiswa merupakan sasaran dari segmentasi pasar ini.

DESKRIPSI USAHA 

Produk yang dihasilkan 

Semakin tingginya kebutuhan masyarakat akan perlengkapan alat-alat komputer dan jasa service lainnya sehingga menghabiskan cukup banyak hardware serta software dalam sehari, belum termasuk aksesoris perlengkapan komputer lainnya yang semakin marak digunakan oleh masyarakat, khususnya diperkantoran yang ingin mengganti hardware yang rusak serta ingin memiliki software penunjang bisnis perkantoran yang terbaru. 

Adapun kualitas produk atau mutu produk yang kami hasilkan memiliki beberapa keunggulan: 

• Berkualitas tinggi dan dapat memuaskan konsumen,
• Bermacam-macam merek beserta garansi resmi dari masing-masing merek tersebut. 

Kegunaan produk : 

Sebagai kebutuhan sehari-hari dengan berbagai macam fungsi dan manfaat 

Selain itu, produk yang kami pasarkan mempunyai beberapa keistimewaan, diantaranya : 

1. Harga terjangkau oleh kemampuan konsumen,
2. Kualitas produk terjamin 
3. Bergaransi resmi 

Produk yang ditawarkan

Produk yang ditawarkan kepada konsumen dalam usaha ini adalah berupa jasa service dan penjualan Perlengkapan computer.

Jenis service computer yang nanti akan kami tawarkan meliputi :

v  Service hardware

Service hardware nantinya meliputi perbaikan pada bagian fisik computer yang mengalami kerusakan seperti masalah pada hardisk, ram, dvd rom/rw dan lain-lain

v  Service software

Untuk kerusakan pada software, nantinya kami menangani masalah virus atau kesalahan penggunaan yang berakibat pada rusaknya system operasi pelanggan tersebut.

Jenis penjualan perlengkapan dan alat-alat computer yang akan dijual adalah :

• Aksesoris computer/laptop (pelindung keyboard dan desktop,speaker,pembersih computer/laptop dan lain-lain).
• Perlengkapan suku cadang computer ( ram, hardisk, keyboard PC, dan lain-lain )
• Menjual laptop baru
• Menjual hardware dan softwere yang baru

Keunggulan Produk

Keunggulan usaha yang kami tawarkan disini telah kami analisa dengan baik sehingga dengan keunggulan-keunggulan tersebut kami dapat menarik konsumen lebih banyak.

Keunggulan-keunggulan tersebut adalah :

1. Konsultasi kerusakan computer/laptop secara gratis

Konsumen dapat mengkonsultasikan kerusakan komputernya secara gratis lewat e-mail atau lewat group fecebook yang telah kami buat.

2. Penanganan service oleh tenaga yang berkompeten dalam bidangnya.

Tenaga kerja yang menangani masalah service adalah tenaga kerja yang ahli dibidangnya dan professional serta sangat teliti dalam bekerja.

3. Adanya jaminan terhadap barang yang diservice.
4. Harga perlengkapan computer yang lebih murah.

Barang yang kami jual diambil lansung dari produsen sehingga jual ke konsumen murah.

Ruang Lingkup Usaha 

   Ruang lingkup lingkup usaha jasa service computer/laptop ini kami rancang dengan sebaik mungkin karena semua itu bisa berpengaruh terhadap maju mundurnya perusahaan kami, maka dari itu kami berusah memberikan sesuatu yang terbaik untuk konsumen.

Personalia dan Perlengkapan Kantor 

Pemilik                        : Erisman

Sekretaris                    : Riski Erfani

Bendahara                   : Zakaria

RENCANA PRODUKSI 

Proses Produksi 

Untuk mendukung proses produksi dan pelayanan pada usaha ini maki memiliki beberapa tenaga kerja. Sesuai dengan jenis usaha yang dijalankan, tenaga kerja yang ada merupakan orang-orang yang memiliki latar belakang pendidikan computer baik itu yang secara langsung mengenai masalah servis ataupun yang menjadi mediator dalam menjawab pertanyaan –pertanyaan yang berasal dari konsumen yang masuk lewat media internet. Untuk masalah barang-barang yang dijual kami secara langsung memesan dari produsen atau agen resmi.

Bahan yang diperlukan

Untuk menjalankan usaha ini berikut adalah bahan-bahan serta perlengkapan yang kami butuhkan yang nanti akan mendukung kelancaran usaha ini :

1. Computer
2. Tools yang digunakan untuk melakukan servis.
3. Printer
4. Alat komunikasi (HP/Telepon )
5. Buku dan alat tulis serta kwitansi.
6. Akses internet

Sumber-sumber Produk / Bahan 

Untuk sumber-sumber supplier hardware maupun software, kami mengambil dari supplier atau perusahaan yang sudah terjamin dan bergaransi resmi dan telah teruji kualitasnya, sehingga dengan begitu tidak merugikan berbagai pihak, baik dari pihak perusahaan maupun konsumen yang membelinya. 

RENCANA PEMASARAN 

1. Tingkat pelayanan

Dalam menjalankan usaha jasa servis ini kami memberikan layanan yang memuaskan melalui penerapan 3S ( senyum, salam dan sapa ) untuk melayani pengunjung yang datang, kami menyediakan kenyamanan dalam menuggu seperti ruangan ber AC, fasilitas wife dan TV, dan menerima konsultasi mengenai komputer secara gratis.

2. Karyawan dan teknisi

Karyawan yang di pekerjakan untuk menunjang kelancaran usaha ini adalah kasir, ahli komputer, teknisi software dan teknisi hardware.

Karyawan yang akan dipekerjakan adalah tenaga kerja yang sudah ahli dalam bidangnya masing-masing dan memiliki skill kerja yang professional dalam bidangnya. Supaya dalam memberikan pelayanan kerja kepada pelanggan sehingga nantinya pelanggan dapat mndapatkan pelayanan yang memuaskan dari karyawan kami.

3. Penetapan Harga 

Harga yang akan dikenakan adalah harga yang diperkirakan akan terjangkau oleh masyarakat sekitar. Setelah memperhitungkan dengan cukup matang, akhirnya kami tetapkan sebagai harga awal berikut adalah tabel harga jasa produk yang ditawarkan. adapun untuk selanjutnya harga akan disesuaikan dengan perkembangan selanjutnya. 

No.	Jenis Produk	Harga
1	Processor	> Rp.   350.000,-
2	HardDisk	> Rp.   400.000,-
3	Motherboard	> Rp.   500.000,-
4	Memory	> Rp.    70.000,-
5	Printer, Scaner	> Rp.   450.000,-
6	LCD/LED	> Rp.   700.000,-
7	Software Antivirus, Original, OS, dll	> Rp.   400.000,-
8	Aksesoris lainnya	Rp. 10.500,-     s.d   Rp. 200.500,-

4. Pelaksanaan Distribusi 

Distribusi yang dilakukan perusahaan kami yaitu distribusi intensif, diusahakan sebanyak mungkin agar dapat menjual produk sebanyak-banyaknya dan lebih mendekati konsumen, sehingga lebih mudah dalam penjualannya dalam menghasilkan keuntungan yang sebanyak-banyaknya

Strategi Pemasaran

Agar usaha jasa servis dan penjualan perlengkapan computer/laptop ini dapat dengan capat menarik perhatian masyarakat dan mampu popular diantara banyak usaha sejenis yang sudah ada maka berikut adalah strategis pemasaran yang nanti akan kami kembangkan :

1. Melakukan promosi khusus, ini adalah terobosan awal agar masyarakat mengetahui akan hadirnya usaha ini.

Memberikan diskon khusus kepada konsumen yang melakukan service atau membeli perlengkapan computer/laptop.

Evaluasi tentang kelemahan Usaha

Strength (Kekuatan) 

1.      Bertanggung jawab, disiplin kerja, kreatif dan inovatif 

2.      Dapat memenuhi kebutuhan pelanggan 

3.      Memberikan pelayanan terbaik terhadap pelanggan 

4.      Menjual produk yang berkualitas 

Weaknes (Kelemahan)

1.      Persaingan pasar dengan usaha lain yang berskala nasional 

2.      Berubahnya kondisi perekonomian 

Oportunity (Peluang) 

1.      Dengan tetap manjaga mutu dan kualitas produk, kami yakin kami dapat bersaing walaupun harus bersaing dengan perusahaan berskala nasional yang akan muncul di kemudian hari. 

2.      Saat ini dengan belum adanya perusahaan dengan bidang usaha sejenis di Komp. Daan Mogot, membuat kami yakin bahwa kedepannya perusahaan kami akan maju. 

Threaty (Ancaman)

Munculnya usaha-usaha baru yang sejenis yang berusaha menyaingi usaha kami, dengan beraneka ragam promosi diskon. 

Gambaran tentang Masa Kini

Resiko yang dihadapi adalah berupa ancaman terhadap kelangsungan jumlah kunjungan pelanggan. Hal ini disebabkan semakin banyaknya jasa service dan menjual perlengkapan alat-alat perangkat keras dan software yang lebih murah ataupun jasa servic yang berskala nasional.

Dengan ini maka lambat laun akan semakin banyak orang yang mengunjungi jasa service  lainnya. Sebagai upaya untuk mengantisipasi hal ini, maka kami selalu memberikan dan menyediakan produk yang terbaru dan tentunya bergaransi resmi dari berbagai merek yang tersedia yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Dengan begitu pelanggan akan memiliki keterkaitan dan terus merasa perlu untuk datang ke tempat kami. 

ANALISA KEUANGAN

Modal Awal

Berikut adalah perincian perkiraan modal awal serta penggunaanya :

1.      Sewa tempat 1 tahun : Rp. 24.000.000

2.      Komputer kantor : Rp. 4.000.000

3.      Perlengkapan ruangan : Rp. 3.000.000

4.      Tools service : Rp. 2.000.000

5.      Perlengkapan Hardware : Rp. 10.000.000

6.      Perlengkapan software : Rp. 3.000.000

7.      Aksesoris komputer : Rp. 2.000.000

8.      Pembelian Laptop Rp 60.000.000

TOTAL MODAL : Rp. 108.000.000

Biaya Operasional

1.      Gaji 8 pegawai : Rp. 10.000.000

2.      Transportasi : Rp. 500.000

3.      Rekening listrik : Rp. 100.000

4.      Rekening Air : Rp. 100.000

5.      Akses internet : Rp. 200.000

6.      Lain-lain : Rp. 500.000

TOTAL OPERASIONAL : Rp. 11.400.000

 Pendapatan Perbulan

1.      Servis computer : Rp. 1.500.000

2.    Penjualan peralatan hardware : Rp. 5.000.000

3.    Penjualan software : Rp. 1.500.000

4.    Penjualan aksesoris computer : Rp. 1.000.000

5.    Penjualan laptop Rp 30.000.000

TOTAL PENDAPATAN / BULAN : Rp. 39.000.000

   

Keuntungan Usaha

Keuntungan = (Pendapatan – Biaya Operasional)

                     = (Rp. 39.000.000  –  Rp. 11.400.000)

                     = Rp. 27.600.000

Jadi, keuntungan yang didapat perbulannya kira-kira sebesar Rp. 27.600.000

 

PENUTUP

Demikian analisa usaha ini saya buat, besar kiranya harapan kami agar kedepanya usaha ini dapat benar-benar dibangun karena melihat peluang usaha yang sangat menjanjikan. Dengan adanya analisa usaha ini kami berharap dapat menjadi referensi untuk pembuatan analisa usaha kedepannya. Dan apabila ada kata – kata yang salah dalam penulisan mohon kiranya pembaca dapat memberikan masukkan.